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ROUMICS « Ruralité et TIC » (6 avril 2006)

Fiche ROUMICS 2006 : Office du Tourisme de la Porte du Hainaut - Développement des TIC au service de la promotion et de la valorisation du territoire

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Développement des T.I.C.
au service de la promotion et de la valorisation
du territoire de La Porte du Hainaut (Tourisme)

Présentation de la structure et de son activité :

L’Office de Tourisme de la Porte du Hainaut s’attache à promouvoir les richesses d’un territoire qui s’étend de la Tour de l’Ostrevant au sud, à la forêt domaniale de Flines au nord, en passant par la Tour Abbatiale de Saint-Amand-les-Eaux.

La Porte du Hainaut, c’est aussi toute l’histoire de l’épopée minière et d’une nature façonnée par l’homme. C’est encore les eaux bienfaisantes des Thermes de Saint-Amand-les-Eaux ou celles de la Scarpe, de la Sensée et de l’Escaut. Enfin, c’est aussi et surtout, des animations toute l’année - avec l’événement phare de l’été : le « Festival de l’eau »,
une gastronomie conviviale, des activités pour petits et grands, etc.

Sujet de l’intervention :

En guise d’introduction, Mme Olivia Debomy proposera une présentation succincte de l’Office de Tourisme de La Porte du Hainaut : son territoire, sa situation géographique, ses atouts touristiques, ses principales missions en matière de promotion.

Puis, Mme Debomy offrira un éclairage sur le rôle majeur et novateur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) utilisées en matière de promotion.
L’occasion de découvrir la mise en place de certains outils : la base de données Net Front Office ; le site portail de l’Office de Tourisme http://www.tourisme-porteduhainaut.fr ; ses outils e-marketing ; le Customer Relationship Management (outil de gestion des relations clients) ; la centrale de réservations ; le réseau de bornes interactives ; le site internet dédié à la Tour abbatiale.

Contact :

Mme Olivia Debomy

Office de Tourisme de La Porte du Hainaut
89 Grand’Place - BP 30191
59734 Saint-Amand-les-Eaux Cedex (France)
Tél : 03.27.48.39.61
Fax : 03.27.45.20.91
Mail : obernard[at]agglo-porteduhainaut.fr
Site Web : http://www.tourisme-porteduhainaut.fr

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